■機器について

よくあるインターネットカメラと何処が違うの？

よく売っているネットカメラはインターネットを通じて閲覧しますがSIMカメラIPC-16LTEは携帯電話の電波帯を使用して閲覧する事が違いです。
光回線やプロバイダー契約をする事なく気軽に使用出来ます。

SIMカードは自分で用意出来るの？

出来ます。ご利用いただけるカード詳細は下記の通りとなります。

対応キャリア：NTTドコモ、au LTE対応バンド：B1、B18、 B19、B26
SIM カードサイズ：nanoSIM ※3G通信専用SIM、auVoLTE SIMはご利用いただけません。
通信モジュール：SIM7500JC

※ ただし、ご自身でご用意された場合は5年間の機器延長保証の対象外となりますので、弊社取扱のSIMカードをご利用いただいた方が機器保証もついて大変お得です。

4Gが届いているかの確認はどうしたら良いですか？

お持ちのiPhoneやandroidに4Gと表示されていれば大丈夫です。
但しアンテナ表示が1本しか立っていない場合は接続出来ません。

5G対応SIMにはならないの？

現在携帯等に表示される「5G」の基幹回線はまだ4G回線を使用しています。
故に飛躍的に速度・データー量が改善されればメーカーも対応すると思いますが現時点では４Ｇ回線と余り差が無いので現行のまま販売している様です。
現にトラック等に搭載している場合でも問題なく画像が届く現状です。
勿論カメラは5Gのエリアで問題無くご利用頂けます。

録画が画像を見ようと思ったら接続出来ません

お手持ちのiPhoneやandroidのアンテナが1本しか立っていないか3Gになっていませんか？
アンテナが2本以上又は4Gになっている所で再度接続してみて下さい。
録画は内臓SDカードに2週間前後出来ていますのでご安心下さい。

設定等の使い方が良く分かりません。

メーカーのコールセンターが対応致します。月〜金の平日　*土日祝・年末年始・お盆期間 休み

ソリッドカメラコールセンター 0570-00-7654
［受付時間］9:00～12:00 / 13:00～18:00
お問合せの際は「SIMカメラ又はIPC-16LTEについて」と言ってください。

64GBでの録画時間はどれ位ですか？

常時録画で2週間前後です。データが一杯になると古いデータから消して上書きします。
画像内に変化が有った時だけ録画が出来る動作感知録画機能が付いていますので設定すれば更に長時間録画が可能です。

毎日カメラが稼働しているか心配です。

定期的に指定のメールアドレス（3アカウント）、FTPサーバーへ静止画を送信する機能があるので安心です。
10分単位で24時間に何回送信するか自由に設定可能です。
自動再起動機能を利用すると故障の確立が各段に少なくなります。
＊要設定(スマホ・ＰＣから簡単に出来ます) 出荷時は設定されていません

夜間は映るの？

赤外線を搭載していますので真っ暗でも10m程度先は白黒で映ります。外灯等有ればもっと先まで映ります。

付属のMicroSDカード以外は使用出来ないの？

使用可能です。　但し64GB以下・class10以上をお使い下さい。

ライブ映像が動かない・カクカクする

閲覧する携帯又はカメラの電波状態をご確認下さい。一日の閲覧時間が契約時間をオーバーすると通信制限が行われます。